返品特約について

当店では、ご注文を受けてから生産を行う受注生産方式の商品を取り扱っております。
そのため、お客様都合による返品、交換およびキャンセルはお受けしておりません。
ご注文内容を十分ご確認のうえ、ご注文ください。

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、 返品または交換をお受けいたします。
商品到着後7日以内に、お問い合わせ窓口までメールもしくはお電話にてご連絡ください。

対応期間

商品到着後7日以内

返金額

商品代金全額

以下の場合は返品・交換の対象外となります。

• お客様都合による返品・交換・キャンセル
• 画面上と実際の商品の色味や質感の見え方の違いによる返品・交換
• 商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合
• お客様の責任により傷、汚れ、破損等が生じた商品
• 一度ご使用になった商品

商品不良または誤配送による返品・交換の場合、 当該商品の返送および再送に要する送料は当店にて負担いたします。